01
لا شيء يضيع
أدخل طلبات العملاء ضمن مسار دعم مشترك ومنظم.
دعم العملاء
دعم العملاء والتذاكر
اجمع طلبات العملاء في مكان واحد، وحدد أولويات المشاكل، وامنح فريق الدعم رؤية واضحة لما يحتاج إلى المعالجة وما تم حله بالفعل.
اجعل كل طلب من العملاء واضحاً، ومسنداً إلى مسؤول، وقابلاً للحل.
الخدماتB2BSaaSالتجارة
الأثر على الأعمال
مصمم حول الطريقة التي تعمل بها شركتك فعلياً.
02
حدد الأولويات بذكاء
ساعد فريقك على التركيز أولاً على الطلبات التي تحتاج إلى أكبر قدر من الاهتمام.
03
قس أداء الدعم
افهم نشاط الاستجابة والحل بمرور الوقت.
الميزات
كل ما يحتاجه فريقك.
وحدة واحدة. مصدر واحد للحقيقة التشغيلية. لا حاجة إلى تجميع خمس أدوات مختلفة لإنجاز عملية تجارية واحدة.
01
إدارة تذاكر الدعم
02
متابعة حالة التذاكر
03
إدارة الأولويات
04
سجل الحلول والمعالجات
05
إحصائيات أداء الدعم
داخل الوحدة
مصمم ليختفي خلف العمل.
صُمم Buyini للأشخاص الذين يستخدمون برامج الإدارة فعلياً كل يوم. شاشات واضحة، وسير عمل مركز، والمعلومات التي تحتاجها دون ضوضاء بصرية غير ضرورية.
شاشة 01
تذاكر دعم العملاء
مصمم لـ
منصة واحدة.
للشركات الحقيقية.
يربط Buyini هذه الوحدة بباقي عملياتك حتى لا تتوقف المعلومات عند حدود الأقسام.
الخدمات
B2B
SaaS
التجارة
+ والمزيد
شركتك تستحق أدوات أفضل.
اجمع عمليات شركتك في منصة واحدة مصممة لتكون بسيطة وقوية وعملية.